Chính Sách Bảo Mật ib52

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ib52 và mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và các dịch vụ của ib52 tại địa chỉ ib52.org và mọi tên miền liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc truy cập nền tảng ib52, bao gồm thành viên từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính Sách này.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ib52 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết, tối thiểu và đúng mục đích để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu theo yêu cầu xác minh KYC.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động đang hoạt động (bắt buộc), địa chỉ email (tùy chọn).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền — không lưu trữ mật khẩu hay PIN ngân hàng.
• Nội dung liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ qua Zalo/Telegram và email, phục vụ giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, tính năng sử dụng, thời gian phiên, trang đích và trang thoát.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền, kết quả, thời điểm — dùng để quản lý tài khoản và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu giao dịch: Nhật ký nạp/rút tiền, phương thức thanh toán được sử dụng, thời gian và trạng thái giao dịch.

2.3 Dữ Liệu Chúng Tôi Không Thu Thập

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ib52 xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những mục đích hợp pháp, cần thiết và được công khai trước. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu vượt quá mục đích đã tuyên bố.

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản ib52 của bạn, xử lý đăng nhập và xác thực phiên.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng và các phương thức thanh toán Việt Nam khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh người dùng, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống khỏi tấn công.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện và đề xuất game phù hợp với sở thích của bạn (có thể từ chối).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để nhận diện rủi ro và hỗ trợ người chơi khi cần thiết.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin khuyến mãi liên quan (có thể hủy đăng ký).

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ib52 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý rõ ràng: Bạn đã chấp thuận cụ thể khi đăng ký tài khoản ib52 hoặc khi sử dụng tính năng cụ thể yêu cầu quyền truy cập dữ liệu bổ sung.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện bạn đã chấp thuận — bao gồm xử lý cược và giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, đặc biệt là yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cho mục đích bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

ib52 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

5.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành hệ thống, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết), nhà cung cấp game và đối tác xác minh danh tính. Mọi đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ib52.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

ib52 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động phi pháp khác ảnh hưởng đến nền tảng.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Hạ Tầng Bảo Mật

Toàn bộ dữ liệu người dùng ib52 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ:

• Mã hóa khi truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ib52.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ phân tán để phòng chống mất mát do sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập chuyên nghiệp.

6.2 Thời Gian Lưu Trữ

ib52 lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu trữ dữ liệu tối thiểu trong 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp, sau đó xóa an toàn.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng ib52 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn và đảm bảo hoạt động bảo mật. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn bởi trình duyệt.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng ib52, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ib52:

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của ib52 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không thu thập một cách có chủ ý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do lỗi xác minh tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản ib52 nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để xử lý khẩn cấp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ib52 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật, hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập ib52 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký (nếu có) với tóm tắt các thay đổi chính.
• Thông báo qua kênh Zalo/Telegram chính thức của ib52 đối với các thay đổi trọng yếu.

Ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu tài liệu này luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân tại ib52, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý bởi nhân viên chuyên trách, không phải bot tự động.

• Zalo: ib52.support — phản hồi trong 3 phút, 24/7 (không phải liên kết có thể nhấp)
• Telegram: @ib52official — phản hồi trong 3 phút, 24/7 (không phải liên kết có thể nhấp)
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong 24 giờ làm việc (văn bản thuần)